Wenn Wissensmanagement zum Unternehmenserfolg beitragen soll, müssen die Mitarbeiter zur Teilnahme an einer wissensbasierten Unternehmenskultur motiviert werden. Der Mangel an der Bereitschaft zur Nutzung, Teilung und Entwicklung des Mitarbeiterwissens gehört zu den grössten Problemen im Umgang mit Wissen in Unternehmen. Entsprechende Anreizsysteme können dazu beitragen, diese Bereitschaft zu verstärken.

Um die Akzeptanzproblematik zu überwinden, kommen in diesem Projekt verschiedene Szenarien in Betracht, da es eine Patentlösung, die für alle Unternehmensformen als erfolgreich gelten kann, nicht geben kann. Vielmehr werden in Abstimmung mit den einzelnen Unternehmen nach einer entsprechenden Analyse Anreizsysteme erprobt, die der (Wissens-)Kultur des jeweiligen Unternehmens am ehesten angemessen sind. Den Mitarbeitern den Wissensaustausch als Win-Win-Situation zu vermitteln, in der sowohl das Unternehmen als auch der einzelne Mitarbeiter profitiert, stellt hierbei eine Kernaufgabe dar.

Die Kombination aus der Schaffung eines Umfeldes, das Wissensteilung und -nutzung ernsthaft erwartet und ermöglicht (Können), und der grundsätzlichen Bereitschaft der Mitarbeiter (Wollen), ist der Lösungsraum, innerhalb dessen Unternehmen das optimale Anreizsystem konzipieren müssen.